ALGEMENE VOORWAARDEN – OPRUIMDIENST
1. Definities
– Dienstverlener: Arrangeurs of de door haar aangeduide onderaannemers.
– Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een opruim-, leegmaak- of afvoerdienst bestelt.
– Goederen: alle items die zich in de te ontruimen ruimte bevinden.
– Afval: goederen die door de klant worden aangeduid als te verwijderen, of die redelijkerwijs als afval worden beschouwd.
– Onderaannemer: een derde partij die in opdracht van de dienstverlener opruim-, transport- of afvoerwerk uitvoert.
—
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, diensten en overeenkomsten tussen de dienstverlener en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
—
3. Offertes en prijzen
– Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
– Offertes zijn 30 dagen geldig.
– Prijzen kunnen worden aangepast wanneer de situatie ter plaatse afwijkt van de beschrijving door de klant (extra volume, gevaarlijke materialen, onbereikbaarheid, bijkomende ruimtes, enz.).
– Meerwerken worden steeds vooraf gecommuniceerd.
—
4. Uitvoering van de opdracht
– De dienstverlener voert de opdracht uit volgens professionele normen.
– De klant zorgt voor toegang tot de ruimtes, parkeermogelijkheid en veiligheid.
– Indien de klant niet aanwezig is, wordt de opdracht uitgevoerd op basis van de vooraf gemaakte afspraken en aangeduide goederen.
—
5. Eigendom van goederen & afval
5.1 Goederen die de klant wenst te behouden
De klant moet vóór de start van de werken duidelijk aanduiden welke goederen moeten blijven. De dienstverlener is niet aansprakelijk voor goederen die niet werden aangeduid.
5.2 Goederen die worden verwijderd
Alle goederen die door de klant worden aangeduid als te verwijderen, worden:
– eigendom van de onderaannemer vanaf het moment van fysieke inname;
– door de onderaannemer verwerkt, hergebruikt, gedoneerd, verkocht of afgevoerd volgens eigen keuze.
5.3 Juridische overdracht
Door akkoord te gaan met de opdracht verklaart de klant dat:
– hij afstand doet van alle rechten op de goederen die worden verwijderd;
– deze goederen volledig eigendom worden van de onderaannemer;
– de onderaannemer deze goederen niet vervoert voor derden, maar als eigen afval/goederen verwerkt.
Dit voorkomt dat de onderaannemer onder de VLAREMA‑erkenningsplicht voor afvaltransport valt.
—
6. Aansprakelijkheid
– De dienstverlener is enkel aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of zware fout.
– Indirecte schade (waardeverlies, emotionele schade, gevolgschade, gemiste kansen) wordt uitgesloten.
– De klant blijft verantwoordelijk voor de structuur van het gebouw, elektriciteit, water, gas, en alle risico’s die niet rechtstreeks door de dienstverlener worden veroorzaakt.
—
7. Afvoer & verwerking
– Afvoer gebeurt volgens de geldende wetgeving.
– De onderaannemer kiest zelf voor containerpark, recyclage, hergebruik of verkoop.
– De klant kan geen aanspraak maken op opbrengsten uit hergebruik of verkoop van goederen die hij heeft afgestaan.
—
8. Betaling
– Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
– Bij laattijdige betaling wordt een administratieve kost van €15 en een intrest van 8% per jaar aangerekend.
– De dienstverlener kan de uitvoering opschorten bij openstaande facturen.
—
9. Annulatie
– Annulatie tot 48 uur voor de afspraak: gratis.
– Annulatie binnen 48 uur: forfait van €75.
– Annulatie op de dag zelf: 50% van de voorziene kost.
—
10. Overmacht
Bij overmacht (stormschade, ziekte, defect voertuig, staking, brand, enz.) mag de dienstverlener de opdracht uitstellen zonder schadevergoeding.
—
11. Foto’s & rapportage
– De dienstverlener mag voor- en nafoto’s nemen voor bewijsvoering.
– Publicatie voor marketing gebeurt alleen met toestemming van de klant.
—
12. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de GDPR‑regels en uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de opdracht.
—
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de rechtbanken van het arrondissement waar de dienstverlener gevestigd is.
—